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为切实保障劳动者的基本权益，滁州市南谯区积极构筑法律援助便民网，通过多种举措为劳动者随时随地提供高质量法律援助服务。

规范站点运行，织牢法援防护网络。完善以区法律援助中心为核心，打造以法律咨询、法律援助、人民调解+X为模式的大公共法律服务中心，对办公场所、后台运行进行优化升级。依托镇（街道）司法所为建立了11个公共法律服务工作站，中心、工作站均配备法律服务自助智能终端机，为群众提供24小时在线免费法律服务，让公共法律服务触手可及；依托87个公共法律服务工作室为补充，确保所有站点的法律援助申请范围、条件、流程和监督电话等内容公示全覆盖，实现12348热线、网络、实体服务“三位一体”联动，为确需法律援助的劳动者就近咨询提供便利。

开辟 “绿色通道”，高效化解劳资纠纷。积极探索“法律援助+非诉调解”模式，与劳动监察大队建立联动机制，对破产企业、关停企业困难职工、农民工的法律援助需求，当日审批指派，确保高效地解决劳动者急难愁盼问题。在依法维护受援人合法权益的同时，对涉及因不可抗力经营困难中小企业的案件，积极通过和解、调解等方式结案，帮助劳动者与企业共渡难关。

提升队伍素质，着力提升办案质效。对集体追索劳动报酬等重大疑难案件实行全程跟踪、重点督办，定期开展案件质量专项检查并将案件卷宗质量纳入考核，倒逼法律援助办案人员提升案件质量。

创新宣传形式，扩大法律援助社会知晓率。深入务工者密集社区、招聘会现场等形式，开展“农民工维权”法律援助专项宣传活动。通过法治讲座、宣传活动，营造“法律援助就在群众身边”的浓厚氛围。（曹志珊）